多数のシステム運用監視を標準化、WebUIで一元管理を実現。

導入背景

  • バラバラのシステムを手運用することで高コストだった。

多数のお客様システムの運用監視を行うに当たり、システムや運用が標準化されおらず、運用作業が複雑で、運用コストを低減できなかった。

導入後の効果

  • 運用作業の標準化を達成

運用画面から簡易な運用作業、監視アラートの確認が行えるようになり、多数のお客様システムの運用監視を標準化し、簡易に行える様になった。

導入内容

  • お客様環境をある程度定型モデル化し、定型モデルに対する運用作業をし、Ansbileで自動化する仕組みを導入した。また、運用者、システム管理者が、ServiceNowの画面からAnsbileジョブの起動、ジョブ動作結果の確認、監視アラートの確認が行えるように画面、連携部分を作りこんだ。